Política de reembolsos y devoluciones

1. Identificación del Titular del Comercio

    En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que los datos fiscales del titular de este sitio web son:

    • Razón Social / Titular: GLOBAL HEALTHCARE SOLUTIONS GROUP SLU
    • NIF/CIF: B70673470
    • Domicilio Fiscal: C/PAU CASALS 9, 25300, TARREGA LLEIDA
    • Email de Contacto: info@emsglobal.es
    • Teléfono: 973940145

    2. Condiciones de Venta y Proceso de Compra

    Los productos y/o servicios ofrecidos a través de esta plataforma web se rigen por las presentes condiciones de contratación. Los precios se expresan en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables correspondientes según la legislación vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario de forma previa a la finalización de la transacción.

    3. Derecho de Desistimiento y Cancelación

    Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente ostenta el derecho a desistir de la compra en un plazo legalmente establecido de 14 días naturales desde la recepción del producto o la formalización del contrato del servicio, sin necesidad de justificación alguna.

    Excepciones al Derecho de Desistimiento:

    Se informa expresamente al consumidor que, conforme al artículo 103 de la citada Ley, el derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros, a los siguientes supuestos:

    • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
    • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
    • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

    4. Política de Devoluciones y Reembolsos

    Para ejercer el derecho de devolución, el cliente deberá notificar su decisión inequívoca a través de nuestro correo electrónico de contacto dentro del plazo estipulado.

    • Procedimiento: Una vez comunicada y validada la solicitud de devolución, se facilitarán las instrucciones de envío correspondientes. El producto deberá devolverse en perfectas condiciones, preferiblemente junto con su embalaje original. •
    • Costes de devolución: Salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío por parte de nuestro comercio, los costes directos de la devolución del bien correrán a cargo del cliente.
    • Reembolso: Procederemos a efectuar el reembolso del importe íntegro de la compra utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. El plazo máximo para visualizar el abono será de 14 días naturales desde la validación técnica del estado de la devolución en nuestras instalaciones.

    5. Jurisdicción y Legislación Aplicable

    Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o a los canales de resolución de litigios en línea habilitados por la Unión Europea.

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